CHÍNH SÁCH TRẢ GÓP

I. Quyền lợi khi tham gia chương trình Mua Hàng Trả Góp tại www.crocs.com.vn

Chấp nhận thẻ tín dụng (Visa/ MasterCard/ JCB) của hơn 21 ngân hàng liên kết. Xem danh sách bên dưới.
Áp dụng cho đơn hàng có giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên.
Các kỳ hạn trả góp 3 – 6 – 9 –12 tháng(Tùy theo ngân hàng).
Không cần trả trước.
Trả góp với 0% lãi suất.
Không phí chuyển đổi trả góp.
Mỗi Khách hàng được tham gia Chương trình nhiều lần, với điều kiện tổng giá trị các đơn hàng không vượt quá hạn mức thẻ tín dụng của Khách hàng.

II. Điều khoản, điều kiện Chương trình Thanh Toán Trả Góp

Áp dụng cho khách hàng là Chủ thẻ tín dụng Quốc tế của các Ngân hàng. Chủ thẻ của các ngân hàng liên kết có thể thanh toán trả góp 0% lãi suất với kỳ hạn lên đến 12 tháng bằng cách lựa chọn phương thức thanh toán trả góp.
Không áp dụng cùng lúc với các chương trình khuyến mãi, giảm giá khác.
Không áp dụng huỷ với những giao dịch trả góp đã thanh toán thành công.
Đơn hàng trả góp sẽ không được đổi trả theo nhu cầu. Trong trường hợp sản phẩm bị lỗi hoặc khách hàng đổi ý không nhận hàng, Crocs Việt Nam sẽ hỗ trợ xuất Coupon/ Voucher mua hàng có giá trị tương đương giá trị thanh toán.
Khi thực hiện thanh toán trả góp tại website Crocs Việt Nam, Qúy khách không cần phải thao tác gì thêm, kể cả nhắn tin SMS cho ngân hàng hay gọi điện lên ngân hàng để xác nhận giao dịch trả góp.
Danh sách Ngân hàng thu thêm phí quản lý giao dịch trả góp từ khách hàng:

FECredit: 1.089% giá trị giao dịch.
MSB: Kỳ hạn 3 & 6 tháng (1%) & Kỳ hạn 9 & 12 tháng (3%)

Đối với các trường hợp thẻ không đủ điều kiện chuyển đổi trả góp theo quy định của từng Ngân hàng thì Ngân hàng có quyền từ chối chuyển đổi trả góp và không chịu trách nhiệm đối với tất cả các khoản lãi/ chi phí phát sinh (nếu có) về việc chuyển đổi trả góp không thành công.
Quý khách vui lòng đọc kỹ điều kiện và điều khoản của chương trình trả góp bằng cách nhấn vào logo của Ngân hàng phát hành thẻ tương ứng tại đây.
Để biết thêm chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Crocs Việt Nam theo một trong các cách sau:

Tổng đài 1900 63 64 01 (từ 09h00 đến 18h00 hàng ngày).
Email: CrocsVietnam@crocs.com.vn

III. Hướng dẫn các bước thanh toán trả góp

Bước 1: Chọn hàng hóa trả góp
Chọn hàng hóa có tổng giá trị từ 3.000.000 VNĐ trở lên.

Bước 2: Chọn phương thức thanh toán trả góp

Chọn phương thức thanh toán “Trả góp qua thẻ tín dụng” để bắt đầu quy trình mua hàng trả góp.

Bước 3: Chọn ngân hàng phát hành thẻ, loại thẻ và kỳ hạn trả góp mong muốn

Chọn ngân hàng phát hành thẻ tín dụng.
Chọn loại thẻ:

Visa
MasterCard
JCB

Chọn kỳ hạn trả góp:

3 tháng
6 tháng
9 tháng
12 tháng

Kiểm tra thông tin đơn hàng sau khi đã chọn phương thức trả góp:

Giá trị đơn hàng
Kỳ hạn trả góp
Phí trả góp (nếu có)
Số tiền trả góp hàng tháng
Tổng số tiền trả góp

Bước 4: Nhập thông tin thẻ thanh toán

Số thẻ: Dãy 15 hoặc 16 số in trên thẻ.

Ví dụ: 412345678912345

Tháng/Năm hết hạn: Tháng/Năm hết hạn in trên thẻ.

Ví dụ: 02/28

CSC: Mã CSC in trên thẻ.

Ví dụ: 123

Họ tên chủ thẻ: Tên chủ thẻ in trên thẻ.

Ví dụ: NGUYEN VAN A Nhấn nút “Thanh toán” để thực hiện giao dịch.

Lưu ý:

Thông tin nhập phải chính xác theo thông tin trên thẻ.
Hạn mức chi tiêu khả dụng của thẻ lớn hơn hoặc bằng Tổng số tiền trả góp.

Bước 5: Nhập mật khẩu xác thực 3D-Secure (nếu có)

Nếu thẻ tín dụng đã được đăng ký tham gia chương trình xác thực 3D-Secure (Verified by Visa/ MasterCard Secure Code/ J-Secure) của Ngân hàng phát hành thẻ, Quý khách sẽ được chuyển sang giao diện của ngân hàng phát hành thẻ để nhập mật khẩu xác thực.
Trong trường hợp Quý khách quên hoặc không biết mật khẩu xác thực, vui lòng liên hệ với Ngân hàng phát hành thẻ của Quý khách theo số điện thoại sau mặt thẻ để được hỗ trợ.

Bước 6: Nhận kết quả giao dịch

Quý khách vui lòng đợi trong giây lát để được chuyển về website của Đơn vị chấp nhận thanh toán và nhận thông báo kết quả giao dịch (giao dịch thành công hoặc không thành công).

IV. Lưu ý quan trọng

Quý khách cần đọc kỹ điều kiện và điều khoản của chương trình Trả góp. Bằng việc xác nhận thanh toán, Quý khách xác nhận hiểu và đồng ý với các điều kiện và điều khoản của chương trình mua hàng trả góp.
Crocs Việt Nam bảo lưu quyền từ chối thực hiện đơn hàng không đáp ứng với các điều kiện của Chương Trình. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, quyết định của Crocs Việt Nam là quyết định cuối cùng.

Tham gia Câu Lạc Bộ Crocs và nhận ngay voucher 100.000 VNĐ cho lần mua hàng đầu tiên

CHÍNH SÁCH TRẢ GÓP